Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Verträgen, die im Fernabsatz abgeschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für bestimmte Produktkategorien, insbesondere für Waren, die individuell angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

Kein Widerrufsrecht für personalisierte und individuell angefertigte Produkte

Alle Produkte von Studio Fé Art werden ausschließlich nach Bestellung und gemäß den Wünschen der Kundin/des Kunden gefertigt. Es handelt sich um handgemachte Einzelstücke, die nach Ihren Vorgaben gestaltet werden (z. B. Name, Text, Datum, Farben, Motivwünsche oder stilistische Anpassungen).

Gemäß Art. 59 lit. c der EU-Verbraucherrechterichtlinie sowie der entsprechenden nationalen Gesetzgebung besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder
• Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin/des Kunden zugeschnitten sind.

Da jede Karte individuell angefertigt wird und nicht für Dritte weiterverkauft werden kann, ist die Rückgabe oder ein Widerruf gesetzlich ausgeschlossen.

Warum kein Widerrufsrecht besteht

Die von uns hergestellten Produkte sind:

• handgefertigte Kunstwerke, die nach Ihrer Bestellung erst erstellt werden,
• individuell personalisiert (z. B. durch Namen, Texte, Widmungen, Farbwünsche),
• Einzelstücke, die in dieser Form nur für Sie produziert werden,
• keine Lagerware, die im unbenutzten Zustand weiterverkauft werden könnte.

Daher besteht kein Widerrufsrecht bei:

• Karten mit Namen, Widmungen oder personalisierten Texten,
• handgemalten Motiven, die auf Kundenwunsch angepasst wurden,
• Kunstwerken, die erst nach Bestellung angefertigt werden,
• allen anderen Werken, deren Gestaltung speziell für Sie erfolgt.

Abweichungen zwischen Produktbildern und dem tatsächlichen Werk stellen aufgrund der manuellen Fertigung keinen Mangel dar. Jede Karte ist ein Unikat und kann leichte Variationen in Farbe, Linienführung und Proportionen aufweisen.

Ausnahmen – Wann ein Widerruf möglich sein kann

Ein Widerruf wäre nur dann möglich, wenn ein Produkt:

• nicht personalisiert ist,
• vorproduziert und ohne individuelle Anpassung geliefert wurde,
• als Standardprodukt angeboten wird, das unverändert an mehrere Kunden verkauft wird.

Solche Produkte bieten wir derzeit jedoch nicht an. Sollte sich dies in Zukunft ändern, wird für diese Produkte eine gesonderte Widerrufsbelehrung bereitgestellt.

Gewährleistungsrechte bleiben unberührt

Der Ausschluss des Widerrufsrechts bedeutet nicht, dass Ihre gesetzlichen Rechte entfallen. Sie haben weiterhin Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung, insbesondere wenn:

• die Ware beschädigt ist,
• ein Transportschaden vorliegt,
• ein falscher Artikel geliefert wurde.

In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:
ciaostudiofe@gmail.com

Zusammenfassung

Für alle personalisierten und handgefertigten Produkte besteht kein Widerrufsrecht.
Dies ist gesetzlich vorgesehen und dient dem Schutz individueller Auftragsarbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie uns jederzeit kontaktieren.