Diritto di Recesso

Per i contratti conclusi a distanza, i consumatori dispongono normalmente di un diritto di recesso di 14 giorni. Tuttavia, il Codice del Consumo prevede specifiche eccezioni in cui tale diritto non si applica.

Esclusione del diritto di recesso per prodotti personalizzati

Tutti i prodotti di Studio Fé Art sono realizzati interamente a mano e vengono creati solo dopo la ricezione dell’ordine, spesso secondo le indicazioni personalizzate del cliente (nomi, testi, dediche, colori o motivi specifici).

Ai sensi dell'art. 59 lett. c del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), non è previsto alcun diritto di recesso per:

• beni confezionati su misura secondo le richieste del consumatore;
• beni chiaramente personalizzati e non adatti alla rivendita a terzi.

Pertanto, poiché ogni carta è un pezzo unico e realizzato specificamente per il cliente, la restituzione o il recesso non sono consentiti una volta confermato l’ordine e avviata la produzione.

Perché non è possibile esercitare il recesso

Le nostre opere:

• sono realizzate individualmente dopo l’ordine;
• sono personalizzate con testi, nomi o richieste specifiche;
• non esistono in stock e non sono standardizzate;
• sono opere artigianali che presentano caratteristiche uniche.

Eventuali differenze rispetto alle immagini sul sito (colore, tratti, proporzioni) sono normali e derivano dalla natura artigianale del prodotto; non costituiscono difetti di conformità.

Casi in cui il recesso sarebbe teoricamente possibile

Il recesso potrebbe essere applicabile solo se il prodotto:

• non fosse personalizzato;
• fosse già disponibile come articolo standard e non creato su misura.

Attualmente, Studio Fé Art non offre prodotti standard o non personalizzati. Qualora ciò cambiasse, verrà fornita un’apposita informativa.

Diritti di garanzia

L’esclusione del recesso non limita i diritti di garanzia previsti dalla legge. In caso di articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dal ricevimento:

ciaostudiofe@gmail.com

Riepilogo

Per tutti i prodotti personalizzati e realizzati a mano non è previsto il diritto di recesso.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento.